Битрикс24, в котором команда реально работает, а не открывает раз в месяц

Нет. Лицензия оплачивается отдельно и напрямую компании «1С-Битрикс» по выбранному тарифу, я беру деньги только за работу. На минимальном тарифе для небольшой команды лицензия бесплатна, и части компаний её действительно хватает на старте.

Базовые вещи да: структура компании, воронка, каталог и права доступа настраиваются без программирования. У меня есть подробная инструкция на восемь шагов, по которой это реально сделать своими силами.

Подрядчика обычно зовут по трём причинам: не хватает времени у сотрудников, задача выходит за рамки визуальных конструкторов, либо цена ошибки на масштабе высокая. Неправильно спроектированная воронка, обнаруженная через полгода с накопленными сделками, переделывается дороже, чем стоила бы изначальная настройка.

Небольшая компания с типовыми процессами: три-четыре недели. Средний бизнес с несколькими отделами продаж и обменом с 1С: от полутора до трёх месяцев. Проекты с несколькими юрлицами и глубокой кастомизацией идут дольше, и срок в них честнее оценивать после предпроектного анализа, а не по телефону.

Работаю удалённо со всей Россией. Настройка портала, интеграции и обучение проходят по видеосвязи с демонстрацией экрана, физическое присутствие для этих задач не нужно. Разница с московскими интеграторами при этом заметна в цене, а не в результате.

Да, это частая задача. Начинаю с аудита: смотрю, что настроено, какие роботы дублируют друг друга, как розданы права, где рвутся интеграции. По итогу присылаю список проблем с приоритетом и оценкой, а вы решаете, что чинить в первую очередь.

Иногда честный вывод состоит в том, что собрать раздел заново быстрее и дешевле, чем распутывать чужую настройку. Об этом говорю сразу.

Обновления Битрикс24 и 1С иногда задевают ранее настроенные связки. В течение месяца после сдачи чиню такие поломки без отдельного счёта. Дальше это входит в сопровождение либо оплачивается как разовая работа по факту затраченного времени.

Чаще всего за одинаковой формулировкой «внедрение под ключ» стоит разный состав работ: один включает интеграции и обучение, другой указывает только базовую настройку. Разница в 30 000 ₽ может объясняться тем, что у одного в цену входят три месяца сопровождения, а у второго этого пункта нет вовсе. Сравнивайте детализацию, а не итоговые суммы.

Нет, и я не продаю лицензии. Статус партнёра подтверждает объём проданных лицензий и число сертифицированных сотрудников, но не гарантирует качество работы по конкретной задаче. Платиновый партнёр может специализироваться на корпоративных проектах и оказаться избыточно дорогим для настройки CRM небольшой компании. Смотрите на кейсы и состав работ, а не на значок на сайте.